はじめに
初めまして。スキルマーケットのココナラを中心に活動しつつ、「スキマ起業のススメ: ローリスク・ローストレスで月５万以上稼ぐためにやったこと全部書く」というKindle本を出版したWebプログラマのayan（えーやん）と申します。
今回まで３回くらいに分けて、「私が実際にココナラで最初に稼ぐまでにやったこと」について思い出しながら書いてきました。「ココナラで稼ぐ」と一言で言っても、やってみるとわかりますがけっこう大変です。最近Xだけでなくスレッズも始めたのですが、そちらでも「ココナラむずい…」といった投稿を見かけたので、自分のときを思い出して書いてみることにしました。
想定読者としては「今の仕事に満足していないので新しく何か始めたい」「何か副業を始めたいけど調べても詐欺の話ばかりで怖い」「何か新しいことを始めたいけど、何から手を付けていいかわからない」という方を対象に書いています。全部当てはまる必要は無いですが、一つでも気になった方には読んで頂く価値のある文章になるよう頑張ります。
「ノースキルの私でも簡単にできた！」「スマホで１日１５分ポチポチするだけで高収入！」
みたいな話が巷には溢れていますが、私の体験談はそんなのとは全然違います。本当に、泥臭い作業の連続です。キラキラした話が読みたい方はこのままブラウザを閉じて頂くことをオススメします。
前回はココナラに登録した後、実際に出品した後について解説しました。ここまでですでにタイトルの「最初の売上」を達成している人もいるかもしれません。ですが副業・マイクロビジネス構築は、一度売って終わりではありません。今回は出品後どのようにアカウントを運営していけばいいか、私自身の体験の中で悩んだことなどを中心に解説していきます。
今回は「稼ぐために何をするか」ではなく、「続けるために何をしないか」について書きます。
それでは、はじめましょう。
「やらないことリスト」を作る
最初のうちは自信が無いので、何でもかんでも言われたらやろうとしてしまいます。少なくとも私はそうでした。不慣れな内容の相談を、時間をかけて調査したこともあります。でも、それだとこちらもつらいし、続きません。
私の場合はそもそも時間の限られた副業だったので、以下を「やらないこと」として定義しました。
・出品ページに書いた概要以上のことはやらない
・メッセージにこちらへのリスペクトが感じられない相手との取引はやらない
・ビデオチャットはやらない
特に一番目が大事です。私の場合は「これはWindowsユーザーのための出品です」と書いて、「Macなんですけど…」と相談が来た場合は「すみません、これはWindowsユーザー向けなので」と断りました。最初に出品ページに書いておけば、自分でも「断る言い訳」がしやすくなるのでおすすめです。
リスペクトが感じられない方はたまにおられます。こういう方は後から過剰な要求をしてくることもあるので、そもそも断ってしまうのが無難です。依頼が来ない最初のうちは問い合わせがあるだけでもありがたいと思いがちですが、そこで折れてしまうと余計なストレスを抱えることになります。「やらない勇気」を持ちましょう。
ビデオチャットは副業だから時間を合わせづらいというのもありますが、自分の特性上、ビデオチャットは向いていないと判断しました。ビデオチャットはココナラのシステム上可能ですが、知らない人と長時間会話するなんてとてもできません。できないことはやらない、と決めているので、これも断っています。テキストのやり取りのみで成立するような出品にすれば、ここは何とかなります。
断るときは即断即決。相手の時間を奪わない
ココナラでは出品を買う以外にプロフィールからメッセージを送ることができるので、出品内容に関わらず「こういうのはできませんか？」というメッセージが来ることがあります。あるいは、相談が進んできて途中で「こういうのも追加できないですか？」と言われることも。
できないときは私はすぐに「ごめんなさい、できません」と謝ってやり取りを終了させます。ココナラには他にもたくさんの出品者がいます。その中で自分を選んでメッセージを送ってくれたのに、という申し訳なさを感じることもありますが、逆に言うと自分が悩んで時間をかけて結局できないより、もっと適した人を見つけてもらうことに時間を使ってもらった方が相手にとっても助かるはず。なので、その時点でお断りする判断をしています。
とにかく「断るなら早めに」。それでお互いにWin-Winです。
できないことは「できない」「わからない」と正直に言う
先ほどの続きですが、問い合わせの中には、「う〜ん、頑張ればできそうだけど…」と思うときがあります。そういうときは私も迷います。でも、最初にやることは一つです。「◯◯がわかりません」「現状ではxxには対応できません」と正直に言う事です。その上で、「調べるのに時間がかかりそうです。希望納期はいつですか？」と聞いて、希望納期が短い場合は断ります。
「いつでもいい」と返されるときがあります。また悩みます。相手と信頼関係が築けていれば「時間がかかりそうですがそれで良ければ…」と一旦返事をすることもあります。ですが、これもすぐには請けません。数日待ちます。すると「あの件、どうなりましたか？」と聞いてくる場合があります。そういうときは「あ、時間がかかってもいいと言ったのは引き受けてもらうための口約束なんだな」となるので、その時点で断ります。
ここであえて数日待つのは、意地悪をしたいからではありません。副業という限られたリソースを、「本当に解決したいと願っている、リスペクトのある顧客」に集中させるための選別です。「待てない」顧客は、往々にして作業中も過度な催促や仕様変更を繰り返す傾向にあります。
本当に待つつもりのある相手は、すぐには聞いてきません。その間に調べて、ある程度形にしておきます。そして準備ができたら「あの件、こんな感じでいかがでしょう？」とこちらから声をかけてみて、希望とマッチしたら取引を開始します。これが私にとっては一番ストレスが少ないやり方です。（無駄になることもありますが）
完成イメージを共有しながら進める
これは副業とかココナラとかに関係無い話なのかもしれませんが、「やった方が良いこと」として書いておきます。
依頼されて、取引を開始して、一生懸命作って、確認して、完成させて、納品する。
一見正しい流れのようですが、納品後に「イメージと違った」と言われることがあります。そうしたらやり直しです。購入者様の中にはけっこう平気でそう言ってくる方がいます。
これを避けるために、ある程度作ったらスクリーンショットを撮ります（出品によってはスクリーンショットではなく普通に写真を撮って添付する場合もあるかもしれません）。
それで完成イメージを何度かすり合わせていけば、「納品したのにやり直し」という最悪の事態を免れることができます。面倒かもしれませんが、おすすめです。私の場合（プログラマの出品）は逆に完成イメージをスクショで先に作り、それを送ってからスクショに合わせて開発をしていました。
ただ、中には「ざっくりしたアイディアを話してラフイメージのようなものを作らせ、それを元に別の外注業者に依頼してこちらはキャンセルされる」というケースもあるようですので、画像加工ソフトで「SAMPLE」や自分の名前を入れるなど最低限の対策は必要です。面倒ですが、後々のトラブルを避けるためには必要な措置と割り切りましょう。
ココナラで結果を出す楽しさ
私がココナラが副業・マイクロビジネス構築に向いていると思うのは「お客さん（＝購入者ユーザー）が、『お金を払って自分の課題を解決する』という前提でココナラを利用しているから」です。
そのため、正しく自分が「どのような課題を解決できるか」をPRすれば取引に結びつき、きちんと納品すれば、取り決めた報酬が支払われます。
実はこの記事を書こうと思ったきっかけは、SNSで見つけた「業者に騙された！」「作業したのに報酬が払われなかった！」といった副業を探している方の投稿でした。ココナラでは取り決めた額を一旦ココナラが預かり、納品完了後にココナラが渡してくれるのでそのような「逃げられる」といった悔しい思いはしなくて済みます。
もちろん、ココナラがどんな方にとっても最適解だというつもりもありません。ここまで書いたように、ただ決められた作業をやるのとは違い、出品を考えたり試行錯誤が必要で最初は大変です。ですがその代わり、自分で報酬額を決めて、直接お金をくれる相手とやり取りすることができます。
出品を考える楽しさ、分析ページを見る楽しさ、依頼に結びつかないときの試行錯誤や、相手とのやり取り。売れたときはもちろん嬉しいですし、報酬が入ったときの喜びも大きいものです。
そういった、「自分でお金を稼ぐ」「ビジネスを構築する」ということに楽しみを見出せそうな方は、是非ココナラをお試しください。
「やってみたいけど、自分にもできるのか不安」という方。末尾に私のLINE公式アカウントを載せています。そこに相談フォームが置いてあります。 頂いた相談には、今後のブログ記事やKindle本のアップデートという形で、公開回答させていただきます。 あなたの悩みが、同じように足踏みしている誰かの助けになります。個別のコンサルはできませんが、本気で一歩を踏み出したい方のリアルな声をお待ちしています。
もっと詳しく知りたくなった方へ
最初に触れた私が書いたKindle本では、今回触れた内容をさらに深掘りしています。
「番外編」は、私がココナラを始めてシルバーランクに到達するまでの試行錯誤をまとめた記録です。
このブログの内容も、基本的にはそのときの経験をベースにしています。
本編では、そこからさらに一歩進み、現在もプラチナランクを維持できている理由や考え方について書いています。
Kindle Unlimited会員なら追加費用なしで読めます。私の数年にわたる試行錯誤を数時間でショートカットしたい方は、以下のリンクから確認してください。
スキマ起業のススメ 番外編: ココナラでシルバーランク取得までにやったこと全部書く
スキマ起業のススメ: ローリスク・ローストレスで月５万以上稼ぐためにやったこと全部書く
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